Política de Privacidad

Solo recopilamos los datos mínimos necesarios para una experiencia técnica segura:

• Datos de identidad: Nombre completo, cargo y afiliación empresarial.
• Datos de contacto: Correo electrónico profesional y teléfono.
• Datos de la consulta: Especificaciones técnicas o preguntas enviadas.

La mayoría de nuestras herramientas de dimensionamiento y selección en línea —el Conversor de Unidades, la Calculadora de Dosificación Química, la Calculadora de Fricción en Tuberías, la Calculadora de CT de Ozono, la Calculadora de Balance de Agua y LSI de Torres de Enfriamiento, y el Selector de Actuadores Neumáticos— procesan sus valores numéricos completamente en su navegador; esos datos nunca salen de su dispositivo. Tres herramientas con motores de dimensionamiento propietarios más complejos —el Selector de Dimensionamiento de GAC/CA, el Diseñador de Sistemas de OI y el Diseñador de Sistemas de NF— transmiten sus valores numéricos mediante una conexión cifrada a un servicio de cálculo dedicado (alojado en Cloudflare) para que el motor de dimensionamiento se ejecute en el servidor, devolviendo únicamente el resultado a su navegador. En todos los casos, no almacenamos sus datos en una base de datos ni los asociamos con su identidad.

Recopilamos telemetría (dirección IP, tipo de navegador) a través de nuestra infraestructura de alojamiento y distribución de contenido (Firebase Hosting y Cloudflare) para garantizar la estabilidad del sistema y la capacidad de respuesta global.

Procesamos sus datos estrictamente para:
• Respuesta a consultas de ingeniería.
• Optimización de la plataforma y escalado responsivo.
• Seguridad, prevención de spam y cumplimiento.

AWTS no vende sus datos. Compartimos solo con socios de confianza:
• Formspree Inc: Gestiona el enrutamiento de nuestros formularios B2B.
• Google LLC (Firebase Hosting): Aloja nuestra infraestructura estática.
• Cloudflare, Inc: Proporciona el backend de cálculo para herramientas de ingeniería seleccionadas (Dimensionamiento de CA, Diseñador de Sistemas de OI, Diseñador de Sistemas de NF) y servicios de seguridad/CDN.
• Autoridades Legales: Solo si lo requiere la ley internacional.

GDPR: Procesamos datos bajo las bases de Consentimiento e Interés Legítimo.
CCPA/CPRA: No vendemos ni compartimos información según la ley de California.

Posee derechos de Acceso, Portabilidad, Rectificación y Supresión. Contacte con nuestra oficina de datos en [email protected]. Respondemos en 30 días.

Empleamos cifrado estándar SSL/TLS en toda la Plataforma para proteger los datos de transmisión.

Para consultas de privacidad o cumplimiento técnico, contacte con nuestra oficina de ingeniería en [email protected] o a través de nuestro Portal Seguro.